Em comunicado, a retalhista anunciou a implementação do Plano de Excelência Digital, "com um investimento superior a 250 milhões de euros, para executar no período 2025-2028" e que "permitirá à empresa continuar a avançar na reengenharia de projetos e na modernização dos processos que já foram digitalizados".
A empresa adiantou ainda que vai continuar "a ampliar a sua equipa informática, composta atualmente por 1.200 profissionais que asseguram a digitalização dos processos nos escritórios, blocos logísticos e lojas".
Entre os projetos levados a cabo pela Mercadona IT (departamento informático) estão a criação de sistemas inteligentes e eficientes para otimizar custos e reforçar a produtividade nos blocos logísticos, para controlar digitalmente a rastreabilidade dos produtos, para melhorar a experiência de compra dos clientes nas lojas, gerando espaços que permitem uma poupança até 40% em iluminação, bem como o desenvolvimento de soluções informáticas para novas linhas de negócio, como a secção "Pronto a Comer", entre outras.
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