Segundo o Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros dos Açores (SRPCBA), o alerta para a ocorrência foi dado às 14h31 locais (15:31 em Lisboa) e o incêndio foi dado como dominado às 15:37.
A Proteção Civil açoriana acrescenta, numa nota informativa, que o edifício "foi evacuado e, até ao momento, não há vítimas a registar".
Estão empenhados na operação 38 elementos dos corpos de bombeiros de Angra do Heroísmo e Praia da Vitória, apoiados por 16 viaturas. O Serviço Municipal de Proteção Civil de Angra do Heroísmo e a Polícia da Segurança Pública também estão no local.
O SRPCBA apela à população para que não se desloque para a zona afetada.
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