Cão de menina autista 'fora' de voo da TAP. Que explicações (e críticas)?

A TAP Portugal referiu que a sua "prioridade número 1 será sempre a segurança dos passageiros e tripulação". Mas o que se passa?

Notícia

© Renato Sa/Instagram

Notícias ao Minuto
27/05/2025 08:41 ‧ há 2 dias por Notícias ao Minuto

País

TAP Portugal

'Teddy', um cão de assistência de uma menina autista, foi impedido de embarcar na cabine de um voo da TAP - que saía do Rio de Janeiro, no Brasil, e tinha como destino Lisboa -, pela tripulação, no passado sábado, dia 24 de maio, quando era acompanhado pela irmã da criança (e que tinha na sua posse uma medida judicial provisória e urgente). 

 

O voo acabou por ser cancelado e impedido de descolar pela Polícia Federal brasileira, com a companhia aérea nacional a afirmar que tinha dado alternativas de transporte ao tutor do cão, mas que foram recusadas.

Tudo terá começado no dia 8 de abril, quando os pais da menor - uma criança de 12 anos no espetro do autismo - e o animal voaram para Portugal. Nessa ocasião, a TAP também terá recusado o embarque de 'Teddy'. Já a 16 de maio, um juiz emitiu uma ordem judicial para que o patudo viajasse com a irmã da menina.

Numa entrevista ao jornal brasileiro O Globo, o diretor da TAP para o Brasil, Carlos Antunes, afirmou que o animal de 35 quilos era considerado um cão de apoio emocional, mas que não estava a acompanhar uma pessoa portadora de deficiência, nem tinha um certificado válido.

E, apesar da ordem judicial, o animal continuou sem poder embarcar porque "violaria o manual de operações de voo da empresa".

Voo do Rio para Lisboa cancelado após TAP recusar embarcar cão de serviço

Voo do Rio para Lisboa cancelado após TAP recusar embarcar cão de serviço

O diretor da TAP para o Brasil assinalou que foi dada a possibilidade de o animal embarcar no porão, mas a passageira recusou essa opção.

Notícias ao Minuto | 13:28 - 25/05/2025

"Prioridade é sempre a segurança dos passageiros e tripulação", afirma a TAP Portugal

Já na segunda-feira, a TAP Portugal, numa nota enviada ao Notícias ao Minuto, explicou que, "devido a uma ordem judicial de autoridades brasileiras, que violaria o Manual de Operações de Voo da TAP Air Portugal, aprovado pelas autoridades competentes portuguesas, e que colocaria em risco a segurança a bordo, lamentamos informar que fomos obrigados a cancelar o voo TP74".

E frisou: "A prioridade número 1 da TAP será sempre a segurança dos passageiros e tripulação".

Ainda de acordo com a companhia aérea, "este cancelamento foi devido à obrigação judicial de transporte em cabine de animal que não cumpre com a regulamentação aérea acima mencionada" e "foram dadas alternativas de transporte para o animal, que não foram aceites pelo tutor".

A TAP referiu ainda que "a pessoa que necessita de acompanhamento do referido animal", uma menina autista de 12 anos, "não realizaria a viagem", sendo o cão "acompanhado por passageira que não necessita do referido serviço".

Cão impedido de embarcar?

Cão impedido de embarcar? "Prioridade é sempre segurança dos passageiros"

A TAP Portugal explicou que Teddy, o cão de serviço impedido de embarcar na cabine de um voo entre o Rio de Janeiro e Lisboa, não estava com a "pessoa que necessita de acompanhamento" e garantiu que "foram dadas alternativas de transporte para o animal, que não foram aceites pelo tutor".

Márcia Guímaro Rodrigues e Anabela Sousa Dantas | 16:47 - 26/05/2025

PAN diz que recusa de transporte de cão é "inadmissível"

Em comunicado, o PAN considerou "inadmissível" que a TAP Portugal tenha recusado, no sábado, o embarque, na cabine, do cão de serviço de uma menina de 12 anos, numa viagem entre o Rio de Janeiro e Lisboa, e exige "esclarecimentos" do Governo.

"Deu hoje [segunda-feira] entrada, na Assembleia da República, de um requerimento dirigido ao Ministério das Infraestruturas e da Habitação para que o Governo assuma uma posição clara sobre a conduta da TAP no cancelamento de um voo por recusar embarcar um animal de suporte emocional", anunciou o PAN, num comunicado.

A porta-voz do partido, Inês Sousa Real, considera que se colocou "em causa o bem-estar de uma criança de 12 anos com necessidades especiais", diagnosticada com autismo.

TAP recusa transportar cão? PAN quer reação do Governo:

TAP recusa transportar cão? PAN quer reação do Governo: "Inadmissível"

O partido de Inês Sousa Real exigiu esclarecimentos ao Executivo.

Notícias ao Minuto | 18:19 - 26/05/2025

Leia Também: Voo da TAP para Nova Iorque desviado para Canadá devido a odores a bordo

Partilhe a notícia

Escolha do ocnsumidor 2025

Descarregue a nossa App gratuita

Nono ano consecutivo Escolha do Consumidor para Imprensa Online e eleito o produto do ano 2024.

* Estudo da e Netsonda, nov. e dez. 2023 produtodoano- pt.com
App androidApp iOS

Recomendados para si

Leia também

Últimas notícias


Newsletter

Receba os principais destaques todos os dias no seu email.

Mais lidas