Afinal, o que deve fazer quando envia dinheiro por MB Way para um número errado? Há algo que deve saber: estas transferências não podem ser canceladas, mas nem tudo está perdido.
"As transferências no MB Way são imediatas, pelo que não existe um mecanismo que permita cancelar estas transferências após a sua confirmação na app. Apenas as transferências que se encontrem em estado pendente poderão ser canceladas. Contacte o seu banco para perceber como deverá proceder nestas situações", pode ler-se no site da aplicação, que pertence à SIBS.
Ora, "no caso de erradamente ter efetuado o envio de dinheiro para um outro destinatário, deverá procurar entrar em contacto com o mesmo, o mais breve quanto possível, afim de regularizar a situação", sendo que "para atestar a veracidade da sua transferência, poderá descarregar o comprovativo da transação na sua Atividade da app MB Way e encaminhá-la para o destinatário".
A aplicação sublinha que ao "enviar dinheiro é possível confirmar o nome do titular da conta de destino, antes de confirmar esta transferência".
"O nome do titular da conta pode ser diferente do contacto, caso não seja o primeiro titular. Se não reconhece o nome, confirme que é o destinatário ao qual pretende enviar dinheiro", recomenda a gestora de pagamentos.
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